الدعم والمساعدة

فريقنا جاهز للمساعدة. اختر القناة الأنسب لك، أو راسلنا مباشرة.

واتساب

أسرع طريقة للوصول للفريق. متاح ساعات العمل المصرية.

افتح واتساب الدعم

البريد الإلكتروني

للاستفسارات الرسمية وطلبات البيانات.

support@aqartogether.com

قبل ما تتواصل

  • راجع صفحة كيف يعمل للأسئلة الشائعة.
  • إذا كان السؤال خاصًا بمجموعة معينة، أرسل رابط المجموعة أو اسمها.
  • للمشاكل التقنية، أرفق لقطة شاشة ووصفًا لما حصل.

فئات الدعم

  • مشكلة في الحساب أو تسجيل الدخول
  • استفسار عن بيانات مشروع
  • مشكلة في الانضمام لمجموعة
  • مشكلة في الدفع أو الحماية
  • مشكلة في رفع مستند
  • استفسار عام
  • تبليغ عن خلل تقني (Bug)
  • اقتراح أو ملاحظة